Nous sommes ravis de vous présenter notre politique de retour et d’échange. Nous nous efforçons de fournir une expérience d’achat confortable à nos clients, et cette politique couvre toutes les conditions et modalités relatives au remplacement ou au retour des produits achetés sur notre magasin.

Période de retour et d’échange

• Les produits ne peuvent pas être retournés après le paiement.
  
• Les produits peuvent être échangés dans les 24 heures suivant la date d’achat.

Conditions d’échange

• Le produit doit être dans son état d’origine, sans aucun dommage ou défaut.
• Le produit doit être dans son emballage d’origine.
• Le produit doit être accompagné du reçu de commande.

Procédures d’échange

• Veuillez nous contacter au [0666705141] ou envoyer un message via WhatsApp , pour demander un échange.
  
• Nous organiserons la collecte du produit auprès de vous.
  
• Après réception du produit, nous le vérifierons pour nous assurer qu’il remplit les conditions d’échange.
  
• Si le produit remplit les conditions, nous vous enverrons le produit de remplacement.

Échange

• Le produit peut être échangé contre le même produit ou d’autres produits de notre magasin.
  
• Si vous souhaitez échanger le produit contre le même produit, des raisons valables doivent être fournies.

Retour

• Les produits ne peuvent pas être retournés après le paiement.
  

Nous espérons que cette politique vous sera utile. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.